如何高效利用有限的資源

提高政府部門

對緊急事件快速反應和抵御風險的能力

并為人民群眾提供更快捷的

緊急救助服務

日益成為政府職能部門的主要工作內容之一

應急管理局應急指揮中心的建設是近年來應急管理體系建設的重點，特別是針對省、市、縣（區）應急指揮中心的建設，itc保倫股份憑借在應急領域的豐富經驗和深厚的技術積累，特別推出省應急廳指揮中心整體解決方案，旨在打造“統一指揮、專常兼備、反應靈敏、上下聯動、平戰結合”的現代化應急管理體系，為公共安全保駕護航。

那么，構建一個專業化的應急指揮中心

究竟需要具備哪些系統設備？

如何實現上下貫通、左右協同？

下面，讓我們一起來詳細了解下吧~

itc部分智慧應急指揮中心項目案例展示

建設需求

針對當前應急管理中存在的資源分散、信息孤島、聯動調度難等問題，itc深刻洞察行業需求，依托領先的智慧應急指揮平臺解決方案，將省、市、縣（區）三級應急管理系統緊密相連，形成了從頂層戰略決策到底層執行響應的高效協同機制。

省級平臺

作為全省應急管理的中樞，不僅負責向應急管理部平臺實時上報突發事件及關鍵數據，還承擔著對下級平臺的統一指揮調度重任。通過聯動公安、氣象、消防、交通運輸部、水利等多部門，實現資源高效整合與協同救援，確保決策科學、指令暢通。

地市級平臺

作為承上啟下的關鍵節點，地市級平臺在接收省級平臺指令的同時，獨立開展本市的應急救援與處置工作，并對縣級平臺實施有效指揮。通過精準的數據分析和資源調配，確保應急響應的迅速與高效。

縣（區）級平臺

作為應急管理的最前沿，縣（區）級平臺負責第一時間上報突發事件信息，并在上級平臺的指導下，快速組織本區域的應急救援行動。同時，積極與其他部門聯動，形成合力，共同應對挑戰。

解決方案

為滿足上述建設需求，itc精心打造省應急廳指揮中心整體解決方案，該方案以云計算、大數據、物聯網等先進技術為支撐，提升應急系統處理能力和智能化水平。涵蓋以下核心系統設備：

應急指揮中心

采用LED顯示屏、指揮運營調度平臺、VMS可視化綜合管理平臺、KVM坐席協作、專業擴聲、遠程視頻會議等系統，實現應急態勢的直觀展示與高效指揮調度。

會商決策室

集成智慧會議平板、無紙化會議系統、數字會討系統、專業擴聲系統、遠程視頻會議系統、高清錄播系統及中控系統，打造全方位、多功能的決策支持平臺。

值班室

采用LED顯示屏、專業擴聲、VMS可視化綜合管理平臺，實現信息數據的全面匯聚、直觀展示與高效管理，確保值班人員能夠即時獲取并處理各類應急信息。

應用場景

應急指揮中心

方案建設

面對城市突發事件，應急指揮中心擔任著應急值守、處置協調、保障公共安全的職責。超高清、高刷新、響應速度快的LED顯示屏在應急指揮中心發揮著關鍵作用。

itc室內小間距LED顯示屏采用模塊化拼接箱體設計，具備低亮高灰、高刷新、高對比度、色彩均勻性好等優勢，畫面高清高亮、色彩逼真、層次感強，準確還原圖像真實信息，為應急指揮相關工作提供有效保障。LED顯示屏還擁有超強圖像處理能力及穩定性，可實現納秒級響應速度，支持多路監控畫面疊加顯示，高可靠性保障指揮中心全天24小時不間斷運行，為快速處理突發臨時事件提供強大支持。

應急指揮中心作為負責安全信息采集、監測、分析和預警的統一平臺，需要接入大量不同類型的信號，因此其指揮運營調度平臺需具備超強的信號接入及處理能力，以滿足業務需要。

itc指揮運營調度平臺融合GIS與通信技術，集成GIS調度、語音調度、視頻會商、視頻監控等功能，全面覆蓋事故災害應急指揮。支持多平臺聯動，確保指揮調度信息的即時分發和一鍵啟動、應急資源的精準定位與事件態勢的實時反饋，顯著強化前后方指揮調度通信保障和事件全過程可視化管控能力。部署于應急指揮中心，平臺依托“一張圖”展示界面，可實時匯聚風險隱患、應急物資、避難場所、搶險隊伍、GIS地圖等關鍵信息，實現“一屏統覽，掛圖作戰”的高效態勢感知，有效促進三防工作的實時監測、動態預警、指令即時下達與快速響應，為構建智能化、科學化、高效化的應急管理體系奠定了堅實的技術基礎。

分布式綜合管理平臺是應急指揮中心的“中樞大腦”，負責將各類音視頻信息、監控數據、業務數據等進行匯聚、整合和分析，為決策者提供直觀、全面的數據支持。itcVMS可視化綜合管理平臺集成KVM坐席管理、大屏顯示調度、物聯設備控制、音頻綜合管理、視頻錄制管理五大系統應用，可實現跨區域、跨層級、跨部門的數據集成與智能分析，為應急響應的每一個環節提供了強有力的支撐。

在事前監測階段，itcVMS可視化綜合管理平臺利用物聯網、大數據等先進技術，可實現對各類潛在風險進行全天候、全方位態勢感知和預警監測。通過對海量數據的接收、綜合、研判，提前識別潛在風險點，預測災害發展趨勢，為決策者提供精準的風險評估和預警信息，有效縮短應急響應時間，提升預防能力。

事中處置階段，該平臺迅速轉化為強大的指揮調度中心。系統集成高清視頻會議、GIS地理信息系統、資源調度系統等功能模塊，能夠將所有信息可視化呈現至大屏顯示，通過一鍵啟動應急預案，實現消防、醫療、救援隊伍等各方應急力量的無縫對接和協同作戰。系統還可憑借低碼率高畫質的優勢，將現場情況進行實時回傳，并開展遠程指揮，確保應急處置措施的科學、迅速、有效。

事后分析階段，該平臺則發揮數據整合與分析的優勢，對災害損失進行精確評估，為災后重建提供科學依據。通過收集、整理并分析應急響應過程中的各類數據，平臺能夠客觀評估應急措施的效果，總結經驗教訓，發現存在的不足與改進空間，為后續的應急管理工作提供了重要參考。

KVM坐席協作系統是連接各資源平臺和計算機系統的節點組合，通過OSD菜單進行高效可視化坐席協作，實現一人多機、一機多屏、人機分離的極簡模式，支持鼠標跨屏漫游、預案管理等多種功能，極大提高席位操作人員工作效率。itcKVM坐席協作系統支持4K@60Hz4:4:4超高清畫質，具備≤5ms多屏同步極低延時，無黑屏、卡屏、閃屏等現象，可實現超高清點對點一張圖在大屏呈現，為決策者快速判斷和處理突發事件，提供了實時、全面的信息支持。

在指揮中心的關鍵區域部署itc專業擴聲系統，確保應急指令、會議討論、通知廣播等聲音能夠清晰傳達給每一位參與者，提高應急響應的效率與準確性。

指揮中心部署itc遠程視頻會議系統，使決策者能夠隨時跨區域與各單位開展遠程會商，共享應急信息，協同制定應對策略。同時，支持省、市、縣（區）三級遠程聯動，形成上下貫通、左右協同的應急指揮體系。

會商決策室

方案建設

會商決策室作為省廳應急指揮中心的核心組成部分，承擔著協調和決策的關鍵職能。在面對突發事件時，會商室是各級領導和相關部門進行緊急會議、分析研判形勢、制定應對策略的主要場所。

根據會商區面積以及多功能需求，采用itc86-100寸規格的智慧會議平板作為交互顯示設備，支持錄屏功能、電子白板、手寫批注、十點紅外觸控等功能，便于會商過程中多人協作、隨時批注保存等需求。同時配備itc專業擴聲系統，通過EASE軟件進行室內聲場模擬分析，達到聲場均勻覆蓋的同時又不會使聲音外漏的良好效果，純凈還原人聲，助力決策高效完成。

在會商區每個坐席前配備1臺itc無紙化會議系統，集合會議發言單元、電子桌牌模塊，采用10點觸控電容屏設計，觸控操作、靈敏度高，操作方便。系統具有高度保密、電子存檔、穩定可靠等特性，支持與各系統無縫融合，提供會議討論、投票表決、會議記錄、文件共享、視頻交互、同屏演示等多種會議功能，方便決策會議高效進行。同時部署itc遠程視頻會議系統，滿足會商決策與上下級部門之間開展遠程視頻在線會議，有效提升應急局各個部門的工作協同效率。

在應急管理和處置過程中，整個應急流程都會進行記錄，以便事后總結、追溯。itc高清錄播系統的部署能夠確保所有流程進行實時錄制，并方便地進行管理和回放。

在會議管理方面，指揮中心內部使用了大量智能化系統設備，對各種系統設備進行集中控制，更方便會議的召開與管理。itc智能中控系統集成了音視頻設備、環境燈光、窗簾、空調等設備的集中控制與管理。通過簡單的觸控操作，管理員即可輕松管控設備的開關、模式切換、參數調整等功能，方便指揮中心操作人員對會議過程進行靈活調控。

值班室

方案建設

值班區通常部署在指揮大廳的最前端或者最后端位置，值班人員需要全天候不間斷地監控各類應急監測系統和信息平臺，確保第一時間接收來自現場、各級部門、社會公眾及媒體等渠道的突發事件預警信息、報告和求助信號。

在值班室配備小間距LED顯示屏，可實現各路視頻監控畫面、地圖標注、數據分析等關鍵信息清晰呈現，有助于值班人員及時發現潛在的風險和異常變化，并上報給相關人員，加快應急備戰、作戰處理效率。同時配備擴聲系統便于緊急情況講話通知，也可通過可視化坐席調度管理平臺實現對遠端管理人員或事故現場進行喊話預警，高效助力緊急情況的通知和處置。

VMS可視化綜合管理平臺可將整個指揮中心的音視頻信息對接到值班區電腦和顯示屏幕，對指控中心、相關事務辦公室以及事故現場進行整體聯動和監測，實現可視化管理，同時分布式終端自帶故障監測，單個區域出現故障會自動報警，并不影響其他區域正常使用，便于日常的監測和巡查維護工作，減輕工作人員負擔，提高監管效率。

建設亮點

應急“一張圖”超高分顯示

itcVMS可視化綜合管理平臺、KVM坐席協作系統采用去中心化架構，任意終端故障均不影響整體運行，可實時匯聚并可視化展示全域臺風暴雨、洪澇災害、地質災害、道路交通及生產經營等信息畫面，為領導通過一張圖實現看圖作戰，身臨其境感知救援現場的真實場景，提供了安全、穩定的指揮工作環境。

跨區域音視頻互聯互通

指揮中心作為應急值守、信息接報、監測監控、決策參謀、指揮調度、信息發布的綜合運轉中樞，通過itc智慧應急指揮平臺解決方案的有效部署，將指揮大廳、會商室、指揮救援部門等上下級業務部門進行互聯互通，實現省、市、縣（區）三級指揮中心平臺的橫縱貫通、聯動，打破部門業務斷層，上下聯動真空的尷尬局面。

高清圖像呈現，高效穩定傳輸

itcVMS可視化綜合管理平臺基于H.265算法下實現4:4:4原畫質呈現，即使在低帶寬環境下也能保證無損畫質傳輸，避免畫面處理過程出現卡屏、撕裂、不同步等問題，實現以高清的可視化輔助指揮中心決策，為局勢的判別提供直觀的信息化技術支持。

拼接、漫游、開窗

itcVMS可視化綜合管理平臺具備拼接功能，通過拼接處理器，可輕松實現指揮中心大屏拼接、分屏顯示、開窗漫游、多屏聯動等可視化交互操作，單屏輸出窗口可達16路1080P30幀畫面；采用獨特的節點精確同步機制，拼接同步＜20ms，1080P60幀，播放高清視頻毫無壓力。

一鍵場景調用

可將當前顯示設置、信號源設置保存為預案，可對預案進行編輯、保存、修改、調用、刪除等操作。最大可預設128個場景，并可以一鍵調用預案場景。

全鏈路拓撲全景呈現

應急指揮中心機房各系統設備眾多，有技術經驗的人員少，機房運維排查難，壓力大。itc系統設備是一套基于B/S架構的一體化操作平臺，支持音視頻系統拓補圖形化自動生成和自定義編輯，能夠直觀展示各場景下全鏈路設備狀態，并支持拖拽式二次編輯等，方便設備故障排查、運行管控等，滿足系統運行狀態的全面監測，實現異常情況的及時預警，極大的增強用戶的使用體驗。

省廳應急指揮中心作為核心樞紐，其音視頻整體解決方案的部署至關重要，旨在全面覆蓋并優化應急指揮流程。本方案不僅聚焦于省級平臺的智慧化構建，更強調構建一套跨越地市、縣（區）的聯動協作體系，確保省、市、縣（區）三級應急指揮中心實現無縫對接與高效協同，共同應對各類突發事件。

itc保倫股份憑借深厚的行業積淀和豐富的應急項目經驗，已成功為廣東、福建、浙江、天津、河北、重慶、山東、陜西、湖北、江西、廣西、黑龍江、河南等各大省市縣（區）打造出三級互聯互通的高效應急指揮中心及鄉鎮、村級視頻調度中心，其卓越性能與穩定性贏得了市場的廣泛贊譽。

itc部分智慧應急指揮中心項目案例展示

展望未來，itc保倫股份將持續引領行業高質量發展，以更加先進的國產化音視頻技術賦能應急管理體系，推動公共安全響應模式由被動型向主動型轉變，從傳統經驗型邁向現代化智能決策型的新階段。這不僅將顯著提升城市應急管理的效率與水平，更為構建安全、和諧的社會環境提供強有力的技術支撐與保障。