9月15日,美國QSC公司副總裁Mandy Spencer女士,亞太區服務經理David Chua先生抵達北京,并由其中國團隊的Q-SYS大中華區銷售總監Eddy Leung先生,市場拓展經理李菁菁和蓋慶生先生陪同到訪佳聯公司北京總部。Mandy Spencer女士在QSC公司主管技術支持和售后服務部門,此次訪問的主要目的是了解QSC在中國地區的售后服務情況。
佳聯公司副總經理宋華女士攜團隊對Mandy女士及隨訪團隊表示了誠摯的歡迎,并對售后服務工作進行了詳細的匯報,雙方還就一些售后服務方面的工作進行了充分的溝通和交流。
佳聯公司與QSC公司已經攜手合作30余年,自和QSC公司合作開始,就擔負起了QSC公司旗下產品在中國地區的售后和維保服務工作。標準化的服務流程、快速的響應以及優秀的技術水平為QSC在中國市場的發展和用戶的信賴和認可起到了至關重要的支撐作用。
交流中,宋華女士介紹了佳聯公司的售后服務體系、相關流程以及歷年售后服務相關數據,同時匯報了在技術支持創新以及客戶關懷方面所做出的努力。Mandy女士也對佳聯公司售后服務的技術能力和服務水平,以及在過去30多年中為QSC產品售后服務方面所做出的成績給予了高度評價。
隨后,宋華女士陪同Mandy一行一起考察了佳聯公司售后服務中心,并和佳聯售后服務團隊進行了親切的交流。
在訪問結束的時候,Mandy女士再次表達了對佳聯公司的衷心感謝。未來,雙方將繼續緊密的合作,不斷提升QSC公司在中國地區的產品服務和技術支持水平,不斷提高客戶滿意度,為QSC公司在中國地區業務的發展提供堅實保障。
關于北京東方佳聯影視技術有限公司 北京東方佳聯影視技術有限公司創建于1999年,是一家集進口貿易、產品銷售、技術服務及文化創意產業為一體的綜合性企業。作為多個國外著名品牌產品的中國地區唯一總代理,東方佳聯在專業音頻和影視制作領域擁有豐富的經驗和廣泛的渠道,致力于為客戶提供包括從項目的前期設計咨詢、銷售、現場安裝指導、系統設備調試、操作人員培訓及售后維修保障等全方位服務。其主要代理的產品包括:美國QSC公司的全系列專業音頻產品;西班牙KCS公司影院揚聲器系統;德國KINOTON公司電影放映機系列產品;德國SCHNEIDER公司電影放映鏡頭及美國施耐德世紀光學攝像機附加鏡,以及電影前期及后期制作設備,如:SUPERTECHNO攝影遙控升降機;IMAGICA膠片記錄儀;Litepanels發光二極管攝影燈等。
東方佳聯總部位于北京,并在上海、深圳設有分支機構。同時為了更好向客戶展示產品性能,公司花費大量資金在北京著名的798藝術園區和上海辦公室都建立了了數百平米產品演示廳。公司不僅擁有高標準的硬件環境,同時更擁有高素質的員工隊伍。企業中具有本、專科以上學歷的員工達到了90%,中高級職稱的專業人士也到達了相當的比例,且大多是具有多年專業工作經驗的行業資深人士,專業化的員工隊伍為優質服務提供了強有力的保障。
公司目前已經擁有由數十家代理商、經銷商和合作伙伴共同構成的覆蓋全國的營銷網絡和售后服務體系,可以為當地和周邊地區客戶提供更加及時便捷的服務。
本著“專業、敬業”的經營理念和“服務客戶,創造價值”的服務宗旨,東方佳聯憑借自身的實力和良好的客戶關系,實現了健康、穩定、快速的發展,在業內取得了令人矚目的成績,用戶覆蓋從政府、體育場館、劇場劇院、會議中心、酒店,電影院、娛樂中心等眾多場所。高質量的產品和服務為公司贏得了良好的聲譽和口碑。公司近期主要完成項目有用于北京2008奧運比賽的國家體育館,摔跤館,乒乓球館,羽毛球館,網球中心,沈陽奧體中心;還有杭州人民大會堂;長春政府行政會議中心,貴陽大劇院,佛山體育館,歐亞論壇、北京劇院、望京星美影城、深圳金逸國際影城等等。
在專業影視制作方面,公司擁有像中影集團、北京電影制片廠、上海電影制片廠、八一電影制片廠等客戶,曾協助中影集團和上影集團完成了《生活秀》《盧浮魅影》《極地營救》《天上草原》等多部中外電影的制作數字后期制作。
未來,東方佳聯將繼續專注在專業音視頻行業,與所有的合作伙伴共同攜手,盡其所能為行業發展做出自己的貢獻!
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