客人少了
老客戶玩不動 年輕人玩其他
從消費者的層面來看,KTV的吸引力也不比從前大了。
包樂迪KTV高管張先生總結說:老客戶消費密度減少,新客戶增加量減小。據他分析,當年作為KTV消費主力的那些年輕人年歲漸長,事業、家庭壓力越來越大,大家都“玩不動”了。而成長于互聯網高速發展時期的年輕一代,適合他們的娛樂形式層出不窮,電影院、游樂場、網絡游戲……KTV占不了他們心中的首席。
此外,類似企業等這樣的大客戶,“原來對于大型KTV而言,這種消費能占兩三成。”一位不便透露身份的KTV經營者透露,但現在少太多。
競爭大了
對手越來越多 大家又拼低價
即使成本增高,也不再是消費者娛樂的第一選擇,但還是有越來越多的人涌入KTV這個行業。鄭勇志認為,近年來,電商對傳統商業造成很大沖擊,傳統商家紛紛涌入實體服務業,而KTV由于其長期以來呈現出的良性發展態勢,成為這些轉型商家的選擇方向之一。
于是,就形成目前這種局面——Midi KTV總經理文濤形容:“僧多粥少,大家都喊難。”
因為太多的涌入導致競爭加劇,為了保住營收狀況不滑坡,大麥KTV高管邱先生說,大家除了削減成本,另一件事就是怎么推出促銷活動,吸引客流。
于是,競爭似乎又回到了拼低價的“蠻荒時代”——“十年前,包廂費最多也就打個7折,現在動輒打出3.8的折扣,甚至還經常發放免包廂費的促銷券。”鄭勇志這樣做對比。而月如自助KTV更是直接,全面降價30%以上并取消小費,以結結實實的降價來促銷。
【觀察】
擺脫同質化 迎接“大洗牌”
如同幾年前的團購業一樣,“千團大戰”喧囂過后,留下一地狼藉,唯幾家獨存。KTV行業也一樣,說白了,如果KTV行業依然像現在這樣同質化嚴重,除非有什么奇招,否則說到底只能拼家業,底子厚、規模大的KTV才能耗得起、撐得住。
擺脫同質化,多位從業者都提倡從“創新”出發,優化多元化社交的娛樂體驗,以“K歌”這一核心方式為紐帶發展社交網絡,實現線上線下一起互動,運用“互聯網+”的思維,再一次打造順應時代的新型娛樂生態。
鄭勇志覺得,行業“大洗牌”,馬上就要降臨了。不過,他堅信,KTV作為一個“健康的面對面社交平臺”,未來的市場空間依然存在,所以面對眼下的困局,KTV企業先別急著太悲觀,這時候更需大家開放合作、積極應變。
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