其實,專業音響產品有其強烈的專業屬性,不光是產品,它的使用和服務對買家來說更重要。但據互聯網電商的統計后發現,在電商平臺上熱銷的更多的是生活快銷品和數碼類產品,這類產品由于使用簡單又是單件使用,因而價格是消費者下單的主要決定因素,這就表明電商的平臺賣的是產品本身。而專業音響產品,往往是組成系統才發揮作用,就牽涉到諸如系統設計、產品配置、安裝調試等服務,能DIY的買家鳳毛麟角。現實情況也印證了這一點,幾乎沒有客戶在電商平臺上購買一整套的系統和服務。即使有商家自稱可提供此類服務,大都限于網上,無法實現面對面的服務。那些可提供此類服務的,大都是工程公司的網上宣傳業務,與電商不是一回事了。 從產品和售價來說,由于專業音響電商得不到廠商的支持,在品類、價格方面并沒有任何優勢。這是因為專業音響行業是一個比較傳統的行業,其產品銷售完全依靠代理商、工程商等傳統渠道,其價格不可能完全透明,而且往往包含了宣傳、推廣及相應系統集成等服務費用,而這些又跟地域、工程商、代理商的級別不盡相同。而這些是無法上網公開和統一的,反過來,你低價在網上銷售,傳統渠道怎么生存?因而廠商是抵制的。這就造成了目前在電商平臺上銷售的產品大多為配件、附件或單個產品,非常有限的幾種,買家大多為個人。
另外,就電商本身來說,成本也不低。除了要有專人負責詢盤、物流,還要負責退換貨(必須按“消法”來做,不這樣平臺還不讓你進),由于銷量有限,進價不低,成本未必降低,售價自然相比渠道毫無優勢,尤其是退貨,東西沒賣出,還要倒貼物流、包裝等成本。而售價又上不去,面對不多的買家、賣家是很難承受的,關門大吉的遲早的事。
有人說,不是有這么多工程商、演出單位需要進設備嗎?這是不了解行業的瞎說。工程商由于其強大的客戶資源和拿項目能力,很多廠商都希望與其合作,他自然有渠道拿到好價格,還會上電商平臺進貨?
筆者與業內人士作過交流,雖有多家專業音響電商平臺,有向淘寶那樣的C2C,也有像京東那樣B2C,目前均處于尷尬境地。雖有對此類電商未來看好的觀點,但他們都對當前嚴酷的現實表示無奈:都說還沒到時候。電商平臺在專業音響領域確實遭遇水土不服。 馬云說過,當我們都看好后天的美好時,大部分人都在嚴酷的明天死去。那些活過明天的有幾家?人們拭目以待。
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