南都記者多方調查后發現,錢柜退縮的背后,是K T V行業競爭激烈、投資回報率逐年下滑等現實問題。為謀生路,國內其他K T V品牌正在向個性定制和跨界融合轉型,比如試驗K TV與電影院結合、為消費者炮制明星同款"生日趴"等等。
廣州長沙門店被堂會收購
外行看熱鬧,內行看門道。錢柜關閉其在北京具有地標性質的"朝外店"讓往日的粉絲驚嘆惋惜,但行業內對錢柜的撤離卻早已了然。
南都記者昨日獲悉,錢柜位于廣州區莊的分店以及在長沙的分店已被堂會收購。堂會負責人張奎昨日向南都記者證實了上述消息。"長沙店在去年7月份收購的,區莊店也是在幾個月前就收購了,都在重新裝修,不會再沿用錢柜這個品牌。"據張奎介紹,錢柜長沙店有5層樓,上萬平米,正在做整體裝修,包括裝潢、設備、服務、出品等,預計總共要投入幾千萬。
南都記者昨日致電位于上海的錢柜企業股份有限公司中國事業總部,負責媒體采訪的工作人員告訴記者,他不能代替老板回答關于"門店停業關閉"的消息,但老板沒有回辦公室。記者僅從廣州錢柜天河分店的工作人員處獲悉,錢柜在廣州有4家門店,廣州區莊店確實已經"關門",區莊分店服務電話也一直無人接聽。其它門店還在營業。
公開消息顯示,錢柜在大陸的地盤正快速退縮。目前,錢柜已關閉了北京3家分店,包括其在北京有地標性質的"朝外店"以及首體店、雍和宮店,在北京的店面只剩下最后1家。而除了北京之外,錢柜在長沙、上海、武漢的分店都在去年傳出業務緊縮與停業的消息。
二次裝修回報期延長2-3年
導致K T V行業衰退并引發關店潮的因素很多,店面租金和人力成本上漲是商家在關店時最常引用的說辭。但實際上,錢柜大陸業務退縮的根本原因是其投資者放棄對錢柜進行二次投資。有不愿透露姓名的業內人士指出,市場競爭激烈之后,K T V行業必須保證3年一小裝,5年一大裝,包括裝潢、設備、出品都要更新,業內稱之為二次投資。"現在的年輕消費者太精明,一旦覺得你舊了,就不愿意光顧了。"
而據接近錢柜的權威消息人士透露,錢柜的問題正是其投資方不愿意支持二次投入。這一說法也得到了錢柜K T V工作人員的印證,"裝修風格十幾年沒變,迎合不了年輕人,直接導致座率低,以致收支不平衡。"
南都記者調查發現,錢柜遭資方放棄的原因,是大陸市場競爭激烈,投資回報率大大下滑。"大裝修的周期是5年,少則投入幾百萬,多則幾千萬,10年前重新裝修后1~2年就能收回成本,而現在好一點3~5年才能收回投資回報,經營地不好的不一定能夠回本。"業內人士剖析指出,可能在錢柜看來,二次投資就是一個無底洞。
除此之外,政府嚴控"三公"消費,也與K T V的慘淡有一定關系。以往不少單位的接待和聚餐娛樂會選擇在K T V進行,但隨著政府要求曬三公經費,嚴查小金庫,這樣的公款消費明顯減少。
廣東省商業聯合會常務理事、廣東省連鎖經營協會理事黃世杰分析指出,錢柜定位于高端、商務型K T V,具有招待性,因而錢柜受政策因素影響較大,而其他的定位中低端的K T V主要消費人群是家庭成員和單位同事,受到的影響比較小。
轉型定制跨界謀出路
"K T V行業的經營壓力確實越來越大,行業能夠生存下去的只有有規模、有品牌的精英團隊。"上述業內人士如是認為。張奎也并不否認這種說法,但其態度顯得比較樂觀,"K T V消費是健康的、平價、大眾的休閑娛樂方式,幾十塊能吃能喝能唱,消費者依然存在社交需求,整個業態生存空間良好,關鍵是要看怎么經營。"
在張奎看來,多元化融合、定制性差異性轉型是必由之路。張奎舉例分析,以往上世紀80年代夜總會,每天晚上8點開門到12點停止營業,4個小時經營,收費很高。而到了上世紀90年代之后,K T V的服務明顯多元化了,提供自助餐,且白天也開門,收費低。2015年后,K T V會進一步增加其他多元化娛樂元素,強調差異化、個性定制的服務。比如,為明星粉絲定制"林志玲式的生日趴",還能根據消費者需求在派對現場提供bend隊助興。除此之外,還可以提供"化妝晚會"產品,由專業的化妝團隊為消費者化妝。張奎介紹,堂會旗下的另一品牌K -boss即定位于提供差異化服務,已經開始試業。
據黃世杰透露,K T V跨界融合的苗頭已經出現,目前已有K T V品牌試驗將K T V與電影院、游戲機融合,"這種融合能夠開辟新的增長點,彌補原有業態版塊的短板。"但跨界融合是新的救贖還是抱在一起沉淪?對此,黃世杰表示,K T V行業跨界融合的趨勢還不明顯,目前只是個別品牌在試驗,也還沒有很好的案例,只是在摸索階段。
張奎則向南都記者表示,"這種跨界融合在K T V業內是一定會出現的,至于怎么搭配是很重要的,我們也會不斷嘗試新的東西,不過,電影院的可能性不大,可能將時裝、咖啡、書店等服務融合進入K T V中。"
原因一 房租上漲 利潤下降
物業每年漲房租的幅度不同,但平均計算下來,一般房租成本占營業總成本的30%-40%,人員薪金福利成本占20%-25%,歌曲版權費的支出也占一小部分。
原因二 年輕一代興趣下降
唱吧等歌唱軟件正在悄悄地改變著傳統市場格局。從2012年5月正式發布3天登上AppStore免費金榜top10;5天后飆升至總榜NO.1;日活躍用戶數百萬;目前用戶量更是高達1.7億。
原因三 政府嚴控三公消費
與政府控制"三公"消費有一定的關系。KTV洋酒開瓶率降低15%,這組數字說明公款消費被遏制后,給行業帶來的沖擊。另據大眾點評網統計,截至2014年上半年大眾點評停止收錄的北京營業中的KTV商戶比例為3.4%。
KTV行業市場競爭:
行業增長緩慢,對市場份額爭奪激烈;
競爭者數量較多,競爭力量大抵相當;
競爭對手提供的產品或服務大致相同;
產品大量過剩,企業開始訴諸于削價競銷。
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