同時(shí)隨著各大廠商的努力，各類產(chǎn)品中的視頻、游戲資源也越來越豐富了。雖然如此，但相信寧愿坐在客廳沙發(fā)上用手機(jī)低頭看視頻、玩游戲、刷朋友圈，也不愿看看打開著的電視的朋友仍然不在少數(shù)。即使我們一直在呼吁的內(nèi)容資源最近也都豐富了起來，除了原有的樂視、小米、愛奇藝等，微鯨、風(fēng)行、PPTV、優(yōu)酷土豆等做內(nèi)容出身的廠商也推出了旗下的智能電視，它們能改變這一現(xiàn)狀嗎？
系統(tǒng)優(yōu)化不足
其實(shí)除了視頻資源方面原因，用戶體驗(yàn)不佳的問題還在于這些產(chǎn)品的人機(jī)交互部分，隨著產(chǎn)品所能實(shí)現(xiàn)功能的增加，其操作勢(shì)必也會(huì)隨之變得更加的復(fù)雜。為了解決這一問題，于是便出現(xiàn)了大量的所謂的智能操作系統(tǒng)，其實(shí)主要還是基于Android系統(tǒng)的改造，但Android從誕生開始就是為了手機(jī)平板等移動(dòng)設(shè)備而生的，在直接轉(zhuǎn)移到大尺寸的電視上時(shí)總會(huì)遇到一些適配上的問題，比如初期有些智能電視、電視盒子在日常操作時(shí)，菜單中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)手機(jī)樣式的細(xì)長頁面，最下面是Android主界面經(jīng)典的三個(gè)功能按鈕，屏幕兩邊是兩條狹長的黑邊，根本就不符合遙控器的操作習(xí)慣，使用中十分影響體驗(yàn)。
智能漸成一種負(fù)擔(dān)
不過隨著技術(shù)的發(fā)展，菜單、UI界面等方面的小問題也慢慢得到了解決，同時(shí)為了“提高”產(chǎn)品的智能屬性和人機(jī)交互性，幾乎所有的相關(guān)產(chǎn)品都被賦予了語音識(shí)別、手勢(shì)操作、空鼠超控等智能功能。先不說這些功能是否真的好用，盲目的累加功能其實(shí)就與最開始減輕用戶操作負(fù)擔(dān)的初衷有所出入，很多產(chǎn)品都推出了極簡遙控器，說是為了方便用戶，卻又增加了很多新的功能，用戶在使用中有時(shí)就不得不去學(xué)習(xí)一些比較復(fù)雜的操作，增加了學(xué)習(xí)成本和負(fù)擔(dān)。
所以很多時(shí)候可以說，智能電視、智能盒子等，產(chǎn)品倒是變得智能了，但也要求用戶更加的智能，這到底是增強(qiáng)了人機(jī)交互還是增加了用戶的負(fù)擔(dān)呢？這個(gè)疑問也在具體的語音識(shí)別等功能的實(shí)際體驗(yàn)中得到了體現(xiàn)。相信隨著這一兩年智能電視的逐漸普及，大部分的消費(fèi)者或多或少的都接觸和使用過了語音識(shí)別、手勢(shì)操作等功能，或許也經(jīng)歷了從開始的新奇好玩、到中期的偶爾為之以及現(xiàn)在的基本不用。按理說，語音識(shí)別、手勢(shì)操控確實(shí)能方便我們的日常操控，但實(shí)際體驗(yàn)中，不管是早期的對(duì)著遙控器的呼喊，還是如今可以在遠(yuǎn)處直接對(duì)電視發(fā)號(hào)施令，都不如直接按遙控器來的得心應(yīng)手，手勢(shì)操作同樣如此。
機(jī)器，你玩我呢
這是為什么呢？一來，和一臺(tái)機(jī)器說話終歸還是在挑戰(zhàn)著用戶的使用習(xí)慣，所以在經(jīng)歷過幾次無效操作后，會(huì)嚴(yán)重打消用戶的積極性。用戶會(huì)想，我都已經(jīng)竭力保證我說話的語速、音量說著我并不擅長的普通話了，你為啥有時(shí)還是不聽話、反應(yīng)也不夠迅速，到底是我在使用機(jī)器，還是機(jī)器在玩我啊...
至于手勢(shì)操作，其實(shí)如今的手勢(shì)和空鼠操作已經(jīng)足夠的靈敏了，適應(yīng)之后基本也可以方便的操作了，但是離不開一個(gè)字——累，本來在客廳進(jìn)行娛樂主要是為了來放松的，用了一天鼠標(biāo)已經(jīng)夠疲憊了，到家了還要來...況且還是脫離桌面、拋棄了鼠標(biāo)墊的升級(jí)版！對(duì)著攝像頭手舞足蹈這種非主流的操控方式呢，同樣是偶爾試試就行了...
技術(shù)有待突破
其實(shí)說了這么多，終究還是由于技術(shù)的限制，這一點(diǎn)也不僅僅體現(xiàn)在交互上。相信大家都有幻想過在客廳擺上一臺(tái)超大尺寸的電視，看著身臨其境的電影或者玩著勁爆刺激的游戲。但是，如今的消費(fèi)級(jí)電視產(chǎn)品由于技術(shù)的限制還達(dá)不到大尺寸的普及，能達(dá)到大尺寸的投影又普遍有著亮度低、白天無法獲得好的觀看體驗(yàn)的問題，被寄予眾望的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備也還不夠成熟，想應(yīng)用在客廳還尚需時(shí)日...
所有的一切都有待技術(shù)的進(jìn)一步突破，我們終究還是離不開客廳娛樂，離不開電視的，要不然，你干嘛刷個(gè)朋友圈也要窩在客廳沙發(fā)上、還要開著電視呢？客廳和電視，已是我們的一種生活方式。試想，如果交互變得更加的靈敏、方便不費(fèi)事，如果電視尺寸有所突破、如果虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備有著更好的體驗(yàn)...你還會(huì)選擇拒絕嗎？
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