近日，某自治州利用威速V2視頻會議系統就建設視頻接訪系統征求意見召開視頻會議。會議強調，進一步整合利用好自治州電子政務外網視頻會議系統資源，建設好州、縣、鄉（鎮）視頻遠程接訪系統建設工作。

視頻會議系統是運用現代先進的信息技術，實現州、縣、鄉（鎮）三級領導干部通過電腦網絡在同一時間、不同地點、遠程同步、可視化接待來訪群眾。用視頻會議系統接訪，進一步拓寬了信訪渠道，方便了群眾上訪，免除了群眾舟車勞頓之苦；減少了越級上訪，把矛盾化解在基層，豐富了接訪手段，為來訪群眾提供了向上反映和解決問題的快速通道，對息訴、罷訪起到了良好的效果。

會議指出，進一步整合利用自治州電子政務外網資源，實現州縣電子政務外網視頻會議系統互聯互通，是推動自治州政務信息化建設的必然要求；將自治州遠程視頻接訪系統納入電子政務外網建設當中，是根據自治州實際，充分整合利用現有資源，有效拓寬信訪渠道、改進工作作風、密切聯系群眾的 重要舉措。

信訪工作是公民、法人或者其他組織向各級黨政領導機關反映情況、發表意見以及投訴請求的重要渠道。作為群眾工作的一個重要組成部分，信訪工作的工作范圍和內容得到充分的擴展，也受到黨政機關與人民群眾的肯定。在經濟社會的發展和矛盾糾紛的遞增下，傳統依靠“筆”、“嘴”、“腿” 的落后方式，除了耗費大量人力物力之余，還造成信息傳遞的延時性和溝通方式的局限性，影響了政府信訪部門的工作效率，也難以調動群眾參與的積極性。

傳統的溝通渠道和工作環境已經遠遠不能適應新形勢的需求。較之以往的信訪方式，V2視頻會議提出高效率、低成本的視頻會議信訪系統以新的思路促進信訪工作的革新，一方面它能實現黨政機關與群眾之間的零距離“面對面”對話，大量節省群眾上訪的溝通成本，從根本上解決了群眾上訪見領導難的問題，進一步信訪工作的效率質量；另一方面它以開放的技術角度提供了實時監控與遠程辦公的功能應用，使信訪工作公開化及智能化，有效保證信訪工作的實施力及影響力，樹立政府信訪部門的新形象。

V2視頻會議信訪系統采用了多路混音的高端技術，提供最高水平的自動回音抑制、自動增益控制、麥克音量自 動調節、噪音抑制等功能，配合大屏幕視頻輸出設備與高質量音響體系。在低帶寬的情況下，V2視頻會議視頻信訪系統也能流暢進行多媒體通訊，圖像采用自動去噪及銳化技術、雙線性拉伸技術使視頻畫面在全屏或者分屏模式下都能維持畫面的真實性，支持高清的影片分辨率級別，確保省委政府信訪工作過程的優質效果。

以V2視頻會議視頻信訪系統的客戶為例，V2視頻會議視頻信訪系統擁有百兆級互聯網帶寬資源，其視頻信訪系統采用高性能的服務器集群，可使廣東省各地市網上信訪大廳可容納千人同時在線，實現一人信訪、千人圍觀的場景，極大地給信訪工作帶來透明度和公開化，擴大視頻信訪的影響力，將群眾的監控工作落到實處。在管理控制方面，信訪群眾和接訪領導還可實現文字交流、資料共享、事項批示等交互行為。對于后期的資料存儲及管理，V2視頻會議視頻信訪系統提供了語音錄制、視頻錄制、錄制點播等功能，可對信訪全程進行永久性保存。為配合廣東省各地市委信訪工作的資料歸檔整理，V2視頻會議視頻信訪系統對信訪記錄、信訪文檔、信訪錄制以及信訪結果可進行科學保存管理，并提供智能查詢功能方便快捷查詢信訪過程所產生的各類文檔數據，為貫徹落實廣東省各地市委信訪工作精神與內容提供原始數據。

借助V2視頻會議視頻信訪系統，在省委各地市辦公廳正式開通的當天，所召開的第六次網絡集中反映問題暨網上在線接訪受到了前所未有的關注。據統計，該次交辦會在線網友2.4萬人，點擊量達89萬次，留言發帖998條，各項統計數據與上次交辦會相比大約增加了一倍。在當天的在線接訪中，廣東省各地市領導和有關部門負責同志在1個多小時的現場辦公過程中對133條信訪問題做出了批示，足以顯示V2視頻會議信訪系統的高效便捷

在科技高速發展的今天，部署使用V2視頻會議已是政府和企業的首要選擇。目前，已有6000余家政府和知名的企業部署并使用了V2視頻會議，如可口可樂、GE、沃爾瑪、DHL、中國移動、中國電信、沃達豐、電訊盈科、豐田、本田、三菱、松下、中國人民銀行、百事可樂、聯想集團、SUN、泰國正大集團、中國石油等。他們表示，利用V2視頻會議可以隨時召開各種類型的多方視頻會議，在高效的同時，就像是親如所見一般。